Đấu thầu các mặt hàng trên eBay có thể là một trải nghiệm thú vị. Xem khi đồng hồ đếm ngược để đảm bảo rằng bạn có giá thầu thắng cuộc là điều thú vị và bổ ích. Nhưng bạn có thể bị bỏng trên eBay nếu không cẩn thận và tinh ý. Hãy đọc tiếp để tìm hiểu cách mua hàng an toàn và thành công trên eBay.
Các bước
Phần 1/3: Tìm đúng mặt hàng
Bước 1. Đăng ký tài khoản eBay
Bạn sẽ cần một tài khoản để đấu giá các mặt hàng và theo dõi các giao dịch mua của mình. Tạo một tài khoản là miễn phí và chỉ yêu cầu tên và địa chỉ email. Để mua, bạn cần nhập thông tin liên hệ.
Bước 2. Tìm một mục mà bạn quan tâm
Tìm kiếm mặt hàng hoặc loại mặt hàng bạn đang tìm kiếm trong thanh Tìm kiếm. Nếu có nhiều lợi nhuận, hãy thử tinh chỉnh tìm kiếm của bạn bằng công cụ Tìm kiếm nâng cao.
Nếu bạn không biết chính xác loại mặt hàng mình muốn, bạn có thể duyệt qua danh sách eBay theo danh mục để xem tất cả các mặt hàng được liệt kê
Bước 3. Tìm hiểu tất cả những gì bạn có thể về danh sách
Khi bạn tìm thấy mặt hàng mà bạn quan tâm, hãy đọc toàn bộ danh sách. Nó có cho bạn biết mọi thứ mà bạn cần biết không? Nó có rõ ràng, chi tiết và dễ hiểu không? Danh sách có cho bạn biết mặt hàng đó là hàng mới hay hàng đã qua sử dụng? Nếu những điều này không rõ ràng hoặc bạn có thắc mắc, hãy gửi email cho người bán và yêu cầu làm rõ.
Những gì người bán nói với bạn sẽ trở thành một phần của giao dịch mua bán và cung cấp lý do trả lại hàng nếu người bán đánh lừa bạn. Tốt hơn là bạn nên nhận thức được mọi thứ hơn là vứt tiền với hy vọng món đồ đó sẽ đáp ứng được mong đợi của bạn
Bước 4. Nghiên cứu mặt hàng thông qua các nguồn khác
Kiểm tra danh sách sản phẩm và các nguồn web khác để đảm bảo rằng những gì được mô tả trong danh sách eBay là những gì bạn đang tìm kiếm. Nhiều sản phẩm có các mô hình tương tự với các tính năng khác nhau, vì vậy bạn phải trả tiền để được cung cấp thông tin đầy đủ về sản phẩm bạn đang xem.
Bước 5. Sử dụng các bức ảnh
Nếu ảnh được cung cấp, hãy xem kỹ chúng. Có tính năng nào nổi bật không? Nếu bạn có thể phóng to các bức ảnh, hãy làm như vậy. Cũng không có hại gì khi gửi email cho người bán để có thêm ảnh nếu muốn, cùng với bất kỳ câu hỏi nào bạn có về hình ảnh.
Chú ý thêm đến tình trạng của mặt hàng trong ảnh. Họ chỉ hiển thị hình ảnh của hộp? Bạn sẽ có thể xem tình trạng của mặt hàng một cách chi tiết
Bước 6. Kiểm tra giá vận chuyển và xếp dỡ
Đây là một cái bẫy cho nhiều người mua. Mặt hàng có vẻ như là một mức giá tuyệt vời - cho đến khi chi phí vận chuyển và xử lý được tính vào. Nếu chúng không được hiển thị, hãy gửi e-mail cho các chi phí đến nơi bạn đang ở trên thế giới. Cũng cần lưu ý rằng một số người bán sẽ không giao hàng đến một số địa điểm.
Bước 7. Kiểm tra phản hồi của người bán
Các phản hồi và nhận xét tổng thể là phản ánh tốt về thiện chí của người bán, doanh số bán hàng thành công trước đó và thậm chí là tốc độ vận chuyển. Bất kỳ điều gì trên 95% thường là dấu hiệu cho thấy người bán tốt - một số phản hồi tiêu cực được mong đợi trong thế giới bán hàng và có thể chỉ đơn giản là phản ánh của một khách hàng khó tính hoặc một người có kỳ vọng không thực tế.
Kiểm tra xem người bán đã thực hiện bao nhiêu giao dịch. Mặc dù có thể không sai khi kinh doanh với một người chỉ có một vài giao dịch (họ có thể là người mới!), Nhưng bạn có nhiều khả năng nhận được dịch vụ tốt từ những người bán đã thực hiện một số lượng lớn giao dịch. Người bán có nhiều doanh số thường sẽ xử lý đơn đặt hàng của bạn nhanh hơn và làm việc để đảm bảo rằng bạn hài lòng
Bước 8. Kiểm tra các phương thức thanh toán
PayPal là một trong những phương thức thanh toán phổ biến nhất trên eBay, vì các khoản thanh toán có thể được xử lý ngay lập tức. Nếu bạn chưa có tài khoản PayPal, bạn nên thiết lập một tài khoản trước khi bắt đầu đặt giá thầu để làm cho quá trình diễn ra suôn sẻ hơn.
Không mua hàng từ những người bán chỉ chấp nhận tiền mặt. Tránh những người bán hàng này
Bước 9. Thực hiện tìm kiếm "Danh sách đã hoàn thành" đối với mục cụ thể
Điều này sẽ cung cấp cho bạn giá trung bình đã trả cho mặt hàng trước đây, cho phép bạn so sánh và cho bạn biết liệu giá "Mua ngay" hoặc giá niêm yết trong phiên đấu giá có công bằng hay không. Nếu bạn đang đặt giá thầu, trái ngược với việc mua ngay lập tức, nó cho bạn dấu hiệu về số tiền bạn nên sẵn sàng đặt giá thầu.
- Bạn có thể thực hiện tìm kiếm Danh sách đã hoàn thành bằng cách nhấp vào liên kết "Nâng cao" bên cạnh thanh tìm kiếm. Chọn hộp "Danh sách đã hoàn thành" trong phần "Tìm kiếm bao gồm". Nhập các từ khóa tìm kiếm của bạn và sau đó nhấp vào nút Tìm kiếm.
- Danh sách màu đỏ sẽ được hoàn thành danh sách.
Phần 2/3: Đấu thầu mặt hàng
Bước 1. Quyết định xem bạn có muốn mua ngay lập tức hay không
Tùy chọn “Mua ngay bây giờ” cho phép bạn mua mặt hàng với giá đã định thay vì phải trải qua quá trình đặt giá thầu. Đối với các mặt hàng hiếm hơn, sử dụng tùy chọn “Mua ngay” có thể thực sự giúp bạn tiết kiệm tiền nếu cuộc chiến đấu giá bắt đầu.
Đảm bảo kiểm tra mức giá trung bình cho mặt hàng bạn đang mua. Nếu bạn sử dụng tùy chọn “Mua ngay bây giờ”, bạn có thể phải trả nhiều hơn giá trị của nó
Bước 2. Đặt số tiền cao nhất bạn muốn trả nếu đấu giá
Giá thầu của bạn sẽ tự động tăng theo khoảng thời gian đặt giá thầu tối thiểu cho đến khi bạn đạt đến số tiền tối đa mà bạn đã nhập. Điều này sẽ cho phép bạn đặt mức tối đa mà bạn cảm thấy thoải mái mà không cần phải liên tục theo dõi phiên đấu giá.
- Đặt bất kỳ giá thầu nào sẽ ràng buộc bạn với cuộc đấu giá. Bằng cách đặt giá thầu, bạn đồng ý trả số tiền mà phiên đấu giá kết thúc.
- Bạn không thể rút lại giá thầu, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn chắc chắn rằng bạn muốn có mặt hàng đó. Giá thầu chỉ có thể được rút lại nếu có lỗi khi nhập giá thầu để bắt đầu, chứ không phải nếu bạn thay đổi ý định về một mặt hàng.
Bước 3. Tăng giá thầu của bạn trong cuộc đấu giá
Khi cuộc đấu giá diễn ra, bạn sẽ được thông báo nếu số tiền tối đa của bạn đã được trả giá cao hơn. Nếu bạn có thể và muốn, bạn có thể tăng số lượng giá thầu của mình bằng cách quay lại danh sách và nhập một số tiền mới.
Bước 4. Chờ cho cuộc đấu giá kết thúc
Nếu bạn giành được vật phẩm, bạn sẽ được thông báo. Sau khi phiên đấu giá kết thúc, bạn có nghĩa vụ liên hệ với người bán và tính chi tiết thanh toán cũng như giao hàng.
Phần 3/3: Hoàn tất giao dịch
Bước 1. Liên hệ với người bán
Sau khi cuộc đấu giá hoàn tất và bạn đã tuyên bố người chiến thắng, bạn và người bán cần liên hệ với nhau. Thông tin liên lạc này sẽ cho phép bạn chọn phương thức thanh toán và xác nhận địa chỉ giao hàng cũng như phí vận chuyển và xử lý. Người bán sẽ giao hàng sau khi họ nhận được xác nhận rằng việc thanh toán đã được thực hiện.
Bước 2. Thanh toán càng sớm càng tốt
Nếu người bán không nhận được thanh toán trong vòng hai ngày kể từ khi cuộc đấu giá kết thúc, họ có thể mở một vụ kiện chống lại bạn thông qua eBay. Bạn có thể tránh điều này bằng cách nhanh chóng thanh toán cho món hàng của mình ngay sau khi cuộc đấu giá kết thúc.
Việc thanh toán nhanh chóng thường sẽ dẫn đến việc người bán để lại phản hồi tốt cho bạn, điều này sẽ khiến người bán trong tương lai có nhiều khả năng nhanh chóng làm việc với bạn hơn
Bước 3. Để lại phản hồi
Toàn bộ hệ thống eBay xoay quanh việc người mua và người bán để lại phản hồi cho nhau sau khi hoàn thành giao dịch. Để lại phản hồi cho người bán sau một giao dịch được coi là nghi thức tốt. Sử dụng phản hồi để cho những người mua khác biết liệu người bán có đáng tin cậy hay không. Các tùy chọn phản hồi bao gồm:
- Tích cực: Bạn hài lòng với giao dịch và có khả năng sẽ mua lại từ người bán đó.
- Trung lập: Bạn có thể gặp một số vấn đề với quy trình bán hàng nhưng không đủ để để lại điều tiêu cực.
- Tiêu cực: Có điều gì đó về việc bán hàng khiến bạn thất vọng hoặc khó chịu. Trước khi để lại phản hồi tiêu cực, hãy luôn cố gắng liên hệ với người bán và tìm cách giải quyết. Hầu hết người bán sẽ cố gắng khắc phục bất kỳ lỗi nào mà họ đã gây ra vì họ coi trọng trạng thái phản hồi của họ. Nhiều người hiện cung cấp hoàn lại tiền và trong một số trường hợp, bạn có thể đạt được thỏa hiệp khiến cả hai bên đều hài lòng. Nếu bạn không thể đạt được giải pháp, eBay cũng có thể can thiệp cho bạn. Sau khi cố gắng một số tiền hợp lý để giải quyết vấn đề và bạn vẫn không có kết quả hài lòng, hãy để lại thông báo thực tế là tại sao bạn thấy giao dịch là tiêu cực. Tránh lạm dụng hoặc tuyên bố quá khích; những điều này phản ánh không tốt về bạn và có thể khiến những người bán hàng trong tương lai chặn bạn.
Bước 4. Liên hệ với eBay nếu có bất kỳ vấn đề gì
Nếu bạn gặp khó khăn với việc nhận hàng từ người bán, nhận hàng trong tình trạng khác với tình trạng được quảng cáo hoặc gặp bất kỳ vấn đề nào khác, hãy liên hệ với Trung tâm giải quyết eBay. Bạn có thể sử dụng công cụ trực tuyến này để gửi đơn khiếu nại và có khả năng nhận được tiền hoàn lại từ eBay cho giao dịch mua bạn đã thực hiện.
Luôn cố gắng giải quyết vấn đề của bạn trực tiếp với người bán trước khi sử dụng Trung tâm giải quyết. Hầu hết những người bán hàng giỏi sẽ cố gắng làm cho mọi thứ ổn thỏa mà không cần phải yêu cầu dịch vụ khách hàng của eBay
Lời khuyên
- Trung thực và tôn trọng trong giao dịch của bạn. Nếu bạn biết trước chi phí vận chuyển và xử lý, bạn đang chấp nhận chúng, vì vậy đừng bắt đầu tranh cãi về việc ném sau khi bán hàng. Nếu bạn không biết họ, thì bạn chỉ có lỗi vì không tìm hiểu nếu bạn bị tính một số tiền cao cho việc vận chuyển và xử lý.
- Ngoài ra, hãy lưu ý rằng bất cứ khi nào một mặt hàng ghi "AS-IS", đặc biệt là đồ điện tử, nó có thể bị hỏng và cần sửa chữa
Cảnh báo
- Đảm bảo rằng bạn biết những gì bạn đang mua. Đảm bảo đó không phải là bản sao giả mạo của mặt hàng. Lego giả thường được bán trên eBay. Tương tự với các vật phẩm quý hiếm khác của nhà sưu tập như tiền xu hoặc tem.
- Đừng trả giá hoặc mua ngay bây giờ trừ khi bạn chắc chắn bạn muốn món hàng. Đừng trả giá quá cao hoặc nhận được "sự hối hận của người mua" khi bạn đã đặt giá thầu của mình. Hãy quan tâm, trung thực và kiên nhẫn và đối xử với mỗi giao dịch như bạn mong đợi được đối xử.
