WikiHow này hướng dẫn bạn cách rút lại giá thầu trên một mặt hàng trên eBay, với tư cách là người mua và người bán. Nếu chỉ còn ít hơn 12 giờ trong một cuộc đấu giá, bạn sẽ phải liên hệ với người bán và yêu cầu họ hủy bỏ giá thầu cho bạn. Bạn không thể hủy giá thầu từ ứng dụng di động eBay.
Các bước
Phương pháp 1/3: Hủy bỏ giá thầu với tư cách là người mua
Bước 1. Mở eBay
Truy cập https://www.ebay.com/. Nếu bạn đã đăng nhập eBay, thao tác này sẽ mở trang chủ eBay của bạn.
Nếu bạn chưa đăng nhập, hãy nhấp vào Đăng nhập ở phía trên bên trái của trang, nhập địa chỉ email (hoặc tên người dùng) và mật khẩu của bạn, rồi nhấp vào Đăng nhập.
Bước 2. Nhấp vào Trợ giúp & Liên hệ
Đây là một tab ở phía trên bên trái của trang.
Bước 3. Nhấp vào Rút lại giá thầu
Liên kết này ở giữa trang.
Bước 4. Nhấp vào Rút lại giá thầu
Đó là một nút màu xanh lam ở giữa trang. Nhấp vào nó sẽ mở ra một trang với các mục được đặt giá thầu gần đây.
Bước 5. Chọn một mục mà bạn đã đặt giá thầu gần đây
Nhấp vào tên của mục để chọn nó.
Bước 6. Chọn lý do hủy thầu
Nhấp vào nút hình tròn ở bên trái của một trong các lý do sau:
-
Tôi đã nhập sai số tiền.
- Chọn tùy chọn này nếu bạn đặt giá thầu quá cao hoặc quá thấp.
-
Mô tả của mặt hàng đã thay đổi đáng kể sau khi tôi đặt giá thầu.
- Chọn tùy chọn này nếu điều kiện, mô tả hoặc điều khoản bán hàng được báo cáo của mặt hàng thay đổi theo hướng ảnh hưởng đến giá trị của mặt hàng.
-
Tôi không thể liên hệ với người bán qua email hoặc điện thoại.
- Nếu bạn đã cố gắng liên hệ với người bán nhưng không thành công, hãy chọn tùy chọn này.
Bước 7. Nhấp vào Tiếp tục
Nút màu xanh lam này nằm bên dưới phần lý do hủy thầu.
Bước 8. Nhấp vào Rút lại giá thầu
Đó là một nút màu xanh lam ở gần cuối trang. Làm như vậy sẽ rút lại giá thầu của bạn.
Phương pháp 2/3: Hủy bỏ giá thầu với tư cách là người bán
Bước 1. Mở eBay
Truy cập https://www.ebay.com/. Nếu bạn đã đăng nhập eBay, thao tác này sẽ mở trang chủ eBay của bạn.
Nếu bạn chưa đăng nhập, hãy nhấp vào Đăng nhập ở phía trên bên trái của trang, nhập địa chỉ email (hoặc tên người dùng) và mật khẩu của bạn, rồi nhấp vào Đăng nhập.
Bước 2. Chọn eBay của tôi
Đây là một tab ở phía trên bên phải của trang. Làm như vậy sẽ xuất hiện menu thả xuống.
Bước 3. Nhấp vào Bán
Tùy chọn này ở gần cuối trình đơn thả xuống.
Bước 4. Chọn một mục
Nhấp vào tên của một mặt hàng mà giá thầu đã được đặt. Bạn có thể phải cuộn xuống để tìm mục của mình.
Bước 5. Cuộn xuống và tìm số mục
Số này nằm ở bên phải của tiêu đề "số mặt hàng eBay" ở phía trên bên phải của tab "Mô tả". Bạn sẽ cần thông tin này để hướng eBay đến đúng mặt hàng.
Bước 6. Tìm tên người dùng của nhà thầu
Nhấn vào [đấu thầu] liên kết phía trên Đặt giá thầu, sau đó tìm tên của người đã đặt giá thầu mà bạn muốn hủy bỏ. Bạn sẽ cần thông tin này để hủy bỏ giá thầu.
Bước 7. Nhấp vào biểu tượng eBay
Nó ở phía trên bên trái của trang. Điều này sẽ đưa bạn trở lại trang chủ.
Bước 8. Cuộn xuống và nhấp vào Sơ đồ trang web
Nó nằm ở cuối cột tùy chọn "Công cụ và ứng dụng" ở cuối trang chủ eBay.
Bước 9. Cuộn xuống và nhấp vào Hủy giá thầu trên danh sách của bạn
Tùy chọn này nằm trong nhóm tùy chọn "Hoạt động bán" bên dưới tiêu đề "BÁN".
Bước 10. Điền vào biểu mẫu hủy thầu
Hoàn thành các trường sau:
- Số mặt hàng - Nhập số mặt hàng của bạn vào trường phía trên tiêu đề này.
- ID người dùng của giá thầu bạn đang hủy - Nhập tên người dùng của nhà thầu vào trường phía trên tiêu đề này.
- Lý do hủy bỏ - Nhập lý do ngắn gọn (80 ký tự trở xuống) cho việc hủy vào trường bên dưới tiêu đề này.
Bước 11. Bấm hủy bỏ giá thầu
Điều này sẽ ngay lập tức hủy bỏ tất cả các giá thầu được đặt trên mặt hàng đã chọn của bạn bởi người dùng được đề cập.
Phương pháp 3/3: Liên hệ với Người bán
Bước 1. Mở eBay
Truy cập https://www.ebay.com/. Nếu bạn đã đăng nhập eBay, thao tác này sẽ mở trang chủ eBay của bạn.
Nếu bạn chưa đăng nhập, hãy nhấp vào Đăng nhập ở phía trên bên trái của trang, nhập địa chỉ email (hoặc tên người dùng) và mật khẩu của bạn, rồi nhấp vào Đăng nhập.
Bước 2. Chọn eBay của tôi
Đây là một tab ở phía trên bên phải của trang.
Bước 3. Nhấp vào Giá thầu / Phiếu mua hàng
Bạn sẽ tìm thấy tùy chọn này ở gần đầu menu thả xuống.
Bước 4. Chọn một mục
Nhấp vào một mục mà bạn đã đặt giá thầu gần đây. Bạn có thể phải cuộn xuống để tìm mục.
Bước 5. Nhấp vào tên người dùng của người bán
Nó nằm bên dưới tiêu đề "Thông tin người bán" ở phía bên phải của trang. Nhấp vào đây sẽ đưa bạn đến trang hồ sơ của người bán.
Bước 6. Nhấp vào Liên hệ
Tùy chọn này nằm ở phía trên bên phải của trang của người bán. Làm như vậy sẽ mở ra một trang liên hệ.
Bước 7. Cuộn xuống và nhấp vào Liên hệ với người bán
Nó nằm trong phần "Không tìm thấy câu trả lời?" phần.
Bước 8. Nhấp vào Tiếp tục
Làm như vậy sẽ mở ra một trường tin nhắn.
Bước 9. Nhập câu hỏi của bạn
Nhập nội dung như "Tôi muốn hủy (các) giá thầu của mình đối với mặt hàng của bạn", theo sau là tên mặt hàng.
- Nếu bạn có liên kết đến mục, hãy sử dụng liên kết đó để thay thế.
- Bạn có thể phải điền thêm thông tin tùy thuộc vào người bán.
Bước 10. Nhấp vào Gửi tin nhắn
Điều này sẽ gửi tin nhắn của bạn. Mặc dù người bán không có nghĩa vụ phải hủy bỏ giá thầu của bạn, nhưng họ thường sẽ thực hiện yêu cầu của bạn.
Video - Bằng cách sử dụng dịch vụ này, một số thông tin có thể được chia sẻ với YouTube
