Trải qua một vụ cháy nhà là một trải nghiệm đáng sợ, đau ốm và rất khó chịu. Sau khi xảy ra hỏa hoạn, điều rất quan trọng là phải biết phải làm gì để bảo vệ bản thân và những người khác khỏi bất kỳ khả năng bị tổn hại nào thêm. Bài viết này sẽ giúp bạn những điều chính cần làm và cần biết sau khi hỏa hoạn.
Các bước
Bước 1. Hỏi khi nào an toàn để vào nhà hoặc tòa nhà khác trong khu nhà sau khi hỏa hoạn
Không vào một ngôi nhà hoặc tòa nhà khác đã bị ảnh hưởng bởi hỏa hoạn cho đến khi bạn đã nghe các chuyên gia nói với bạn rằng bạn có thể làm như vậy. Các yếu tố khác cần lưu ý bao gồm:
- đảm bảo rằng ngọn lửa được dập tắt
- biết rằng cơ quan cứu hỏa đã kiểm tra hiện trường và làm những gì họ cần làm để thiết lập vùng an toàn
- mức độ nghiêm trọng của đám cháy
Bước 2. Nhận biết rằng nếu một ngôi nhà hoặc tòa nhà bị hư hại quá nặng, bạn có thể không được phép quay lại bên trong
Bước 3. Biết gọi ai sau khi hỏa hoạn
- Liên hệ với các thành viên gia đình có thể không ở cùng bạn. Hãy cho họ biết điều gì đã xảy ra, cho họ biết rằng mọi người đều ổn (nếu vậy) và cho họ biết những thông tin cần thiết.
- Sau một vụ cháy nhà, đừng cho rằng ai đó sẽ liên hệ với bảo hiểm của bạn. Đây là điều số một mà bạn cần làm. Điều này sẽ không chỉ cung cấp tài liệu về sự kiện và thiết lập yêu cầu bảo hiểm mà công ty bảo hiểm của bạn sẽ có thể thông báo cho bạn về chi phí sinh hoạt và chỗ ở khẩn cấp. Hãy nhớ giữ lại tất cả các biên lai để yêu cầu bồi thường. Công ty bảo hiểm cũng sẽ hỗ trợ các phương án dọn dẹp.
- Nếu bạn là người thuê nhà, hãy liên hệ với chủ nhà / chủ nhà và / hoặc công ty bảo hiểm của họ.
- Bất kỳ ai mà bạn cảm thấy có thể hữu ích cho bạn, không nhất thiết chỉ là một công ty bảo hiểm mà có thể là những thứ khác có liên quan, chẳng hạn như đồ đạc trong nhà của bạn và bạn cần liên hệ với một nhóm trợ giúp hoặc doanh nghiệp cụ thể, v.v. Ví dụ: American Red Cross cung cấp dịch vụ cho những người bị mất nhà.
Bước 4. Hiểu những gì xảy ra với một "báo cáo cháy"
Báo cáo hỏa hoạn sẽ thảo luận về cấu trúc ngôi nhà, khu vực liên quan, thời gian xảy ra sự cố, ngày xảy ra sự cố và nó sẽ có mã số sự cố nếu được thông qua sở cứu hỏa. Điều này cho phép cơ quan cứu hỏa biết tất cả các chi tiết cụ thể về những ai đã ở đó và những nguồn lực nào ở đó, để hỗ trợ thu thập thêm nhiều thông tin.
Bước 5. Biết cách lấy một bản sao của báo cáo hỏa hoạn
Bạn có thể gọi cho sở cứu hỏa để xin một bản sao. Ví dụ, ở Los Angeles, bạn có thể gọi cho Cục Phòng cháy chữa cháy, Cảnh sát phòng cháy chữa cháy hoặc cơ quan thanh toán của sở cứu hỏa. Nếu có liên quan đến việc đốt phá, Đơn vị đốt phá hoặc tương đương có thể cung cấp thông tin này cho bạn.
Bước 6. Bảo mật tài sản
Nếu bạn chưa được yêu cầu làm như vậy, điều quan trọng là phải bảo đảm tài sản của bạn để ngăn chặn việc cướp bóc có thể xảy ra. Nói chuyện với các dịch vụ khẩn cấp về cách tốt nhất để giải quyết vấn đề này. Hầu hết các hợp đồng bảo hiểm đều yêu cầu điều này.
Bước 7. Xem xét các yêu cầu dọn dẹp
Nếu ngôi nhà của bạn đã bị hư hại chứ không phải bị phá hủy, thì việc dọn dẹp nội thất sẽ được yêu cầu. Hãy nhớ rằng thiệt hại đối với tài sản thường vượt quá những gì mắt thường có thể nhìn thấy. (Việc dọn dẹp một ngôi nhà bị phá hủy chỉ nên được thực hiện bởi những người có chuyên môn.) Bạn nên dành một ít thời gian để đánh giá xem bạn có thể thực hiện việc dọn dẹp hay không hoặc bạn sẽ cần những người dọn dẹp chuyên nghiệp. Bạn sẽ thấy hữu ích khi thảo luận vấn đề này với công ty bảo hiểm của mình. Hãy xem xét những điều như:
- Các loại hư hại bao gồm muội, tro, than, khói, mùi, v.v.
- Thiệt hại cho một phòng đơn - đây có thể là điều bạn có thể tự quản lý
- Thiệt hại trên diện rộng - hãy để nó yên và gọi các chuyên gia
Bước 8. Biết cách xử lý hư hỏng do khói và muội than sau đám cháy
Nếu bạn quyết định tự dọn dẹp, hãy lưu ý rằng muội và khói có thể bị hư hại đáng kể và thường tạo ra một lớp màng trên tường. Cũng sẽ có cặn từ các bình chữa cháy được đội cứu hỏa sử dụng.
- Soot - trong khi có rất nhiều sản phẩm tẩy rửa có sẵn trên thị trường, một trong những sản phẩm phổ biến nhất là "TSP" hoặc tri-sodium phosphate. Trộn nó với nước theo hướng dẫn và sử dụng một miếng bọt biển. Lau tường và để khô.
- Cặn bình chữa cháy - sử dụng máy hút bụi thuê ở cửa hàng để loại bỏ cặn và muội khô còn sót lại.
- Các đồ đạc như thảm, thảm, rèm cửa, v.v. tốt nhất nên được làm sạch một cách chuyên nghiệp nếu chúng còn có thể tận dụng được.
- Mở tất cả các cửa ra vào và cửa sổ nếu có thể. Ngay cả khi bên ngoài trời lạnh cóng, hãy để những chùm không khí trong lành lưu thông qua. Gửi bọn trẻ đến nhà một người bạn một chút trong khi điều này đang diễn ra. Dù sao thì chúng cũng không nên ở xung quanh vì sợ khả năng nuốt phải các hạt hóa học hoặc các hạt khác có thể gây hại cho phổi và hệ thống miễn dịch của trẻ.
Bước 9. Nếu vòi nước được sử dụng để dập lửa, việc làm khô ngôi nhà của bạn là rất quan trọng
Tốt nhất là thuê các chuyên gia để làm sạch kết hợp lửa / nước. Thiệt hại do nước có thể dẫn đến hư hỏng nặng hơn hoặc thậm chí là nấm mốc nếu không được làm khô đúng cách. Các công ty bảo hiểm thường sẽ có các nhà thầu trùng tu được chấp thuận mà bạn có thể gọi để lên tàu, làm khô kết cấu, làm sạch nội dung và làm sạch và sửa chữa kết cấu. BBB và Angie's List cũng là những nơi tốt để tìm các nhà thầu đáng tin cậy.
Bước 10. Tìm tư vấn nếu cần và trấn an trẻ
Việc ngôi nhà của bạn bị hư hại hoặc bị phá hủy do hỏa hoạn là điều vô cùng đau thương và có thể ảnh hưởng lâu dài đến mỗi thành viên trong gia đình, tùy thuộc vào khả năng đối phó của họ. Những cảm giác chung là bất lực, mất phương hướng, lo lắng cho đồ đạc, buồn sâu sắc, cảm giác thiếu thốn, tuyệt vọng và mất thói quen và cấu trúc. Độ sâu của cảm giác và sự mất phương hướng sẽ phụ thuộc vào mức độ thiệt hại - mất mát của toàn bộ ngôi nhà có thể để lại cho mọi người cảm giác như thể họ phải làm lại cuộc đời; mất mát một phần, tuy nhiên, vẫn mang theo căng thẳng và buồn bã. Trấn an nhau và để cảm xúc diễn ra. Theo dõi sát sao trẻ em và trung thực với chúng về những gì đã xảy ra và nếu bạn không biết điều gì sẽ xảy ra tiếp theo, ít nhất hãy trấn an chúng rằng hai bạn có nhau, rằng mọi thứ đều có thể thay thế được và cách duy nhất là từ đây trở đi.
Lời khuyên
- Nếu ngọn lửa vượt qua tấm ván tường, bạn sẽ cần phải dỡ bỏ toàn bộ tấm ván tường và làm sạch cấu trúc của ngôi nhà. Nếu bất kỳ tấm gỗ nào bị cháy, sẽ cần phải tiến hành phun cát để loại bỏ các phần bị cháy. Nếu đúng như vậy, việc tự mình dọn dẹp là không khôn ngoan, vì đây là một công việc lớn và có khả năng nguy hiểm.
- Giữ một bản kiểm kê chính xác về bất kỳ tài sản cá nhân nào đang được công ty dọn dẹp loại bỏ.
- Sử dụng các chất khử mùi để che đi mùi của đám cháy. Nó sẽ tồn tại trong một thời gian dài, vì vậy hãy tiếp tục để không khí trong lành vào càng nhiều càng tốt. Loại bỏ bồ hóng khử mùi hôi của lửa, nên thu càng nhiều càng tốt.
- Hãy nhớ rằng người điều chỉnh bảo hiểm ở đó để giảm thiểu yêu cầu bồi thường. Nếu bạn cảm thấy rằng họ đang sử dụng các phím tắt (dọn dẹp thay vì thay thế) hãy nói lên mối quan tâm của bạn. Bạn cũng có quyền sử dụng một nhà điều chỉnh công khai được chứng nhận, người sẽ là người biện hộ cho bạn chứ không phải các công ty bảo hiểm.
- Mất vật nuôi là cực kỳ đau thương. Nếu bạn tin rằng thú cưng của bạn có thể đã thoát khỏi đám cháy, bạn có thể muốn dán những tấm áp phích yêu cầu hỗ trợ tìm kiếm thú cưng của mình.
- Luôn giữ những vật có giá trị của bạn như đồ trang sức, tiền bạc, … trong két sắt bằng kim loại chống cháy mạnh vì nó sẽ không dễ bị hư hỏng khi hỏa hoạn.
Cảnh báo
- Đừng bao giờ cho rằng các công ty dọn dẹp là do công ty bảo hiểm của bạn cử đi, có rất nhiều Người theo đuổi Xe cứu hỏa ngoài kia.
- Luôn bảo đảm những vật có giá trị của chính bạn: Trang sức, Hình ảnh, Tiền bạc, bất cứ thứ gì bạn không thể thay thế. Một khi công ty khôi phục có nó, đó là của họ cho đến khi họ nhận được thanh toán, họ có tất cả các đòn bẩy.
- Nếu bạn tự dọn dẹp, hãy đeo khẩu trang để lọc không khí mà bạn hít thở, đeo găng tay làm sạch mạnh và đi ủng đế dày. Bạn không biết mình có thể giẫm phải cái gì hoặc chạm vào bị vỡ, có gai hoặc bị dính hóa chất, vì vậy thận trọng là điều tối quan trọng.
