Nếu bạn đã nhận được thẻ quà tặng American Express và muốn sử dụng thẻ này để mua hàng, trước tiên bạn cần phải kích hoạt thẻ. Thẻ quà tặng chứa một số tiền trả trước, chẳng hạn như $ 25 USD - mà bạn có thể chi tiêu như thể đó là tiền mặt. Việc kích hoạt thẻ quà tặng cho công ty biết rằng người nhận dự định có thẻ và sẽ bắt đầu sử dụng thẻ đó. Nếu thẻ quà tặng của bạn được mua trực tuyến, nó sẽ được chuyển đến bạn sẵn sàng sử dụng mà không cần kích hoạt. Tuy nhiên, nếu thẻ của bạn được mua trong một cửa hàng, bạn sẽ cần phải kích hoạt nó trước lần sử dụng đầu tiên.
Các bước
Phần 1/2: Đăng nhập trực tuyến
Bước 1. Điều hướng đến trang web thẻ quà tặng American Express
Mở trình duyệt trên máy tính của bạn và truy cập: https://balance.amexgiftcard.com/. Nếu không có máy tính, bạn cũng có thể truy cập trang trên điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng.
Một số trang web của American Express sẽ đưa bạn đến trang web: https://AmexGiftCard.com/balance. Đây là phiên bản cũ hơn của trang web được liệt kê ở trên, nhưng URL sẽ dẫn bạn đến cùng một trang
Bước 2. Nhập thông tin thẻ của bạn vào các ô cho sẵn
Nhập số thẻ gồm 15 chữ số của thẻ quà tặng vào các ô tương ứng, không có khoảng cách giữa các chữ số. Đồng thời nhập ngày hết hạn của thẻ và mã nhận dạng thẻ (CID) gồm 4 chữ số. CID có thể được tìm thấy ở mặt trước của thẻ.
Nếu muốn, bạn cũng có thể nhập địa chỉ email của mình, mặc dù đó là tùy chọn. Nhập email của bạn sẽ cho phép American Express liên hệ với bạn với thông tin về thẻ của bạn và các ưu đãi khác
Bước 3. Nhấp vào “Đăng nhập” để hoàn tất việc đăng ký thẻ
Thao tác này sẽ hoàn tất việc kích hoạt thẻ của bạn. Trong một số trường hợp, tùy thuộc vào trình duyệt và vị trí đăng nhập của bạn, bạn có thể cần phải nhấp vào hộp “Tôi không phải là rô bốt” trong trường Captcha trước khi nhấp vào “Đăng nhập” và hoàn tất quá trình kích hoạt. Tại thời điểm này, thẻ sẽ sẵn sàng để sử dụng.
Nếu bạn đã nhập địa chỉ email của mình trước đây, bạn sẽ nhận được email xác nhận việc kích hoạt thẻ quà tặng của bạn
Bước 4. Gọi đến số được liệt kê trên thẻ của bạn để kích hoạt thẻ qua điện thoại
Ở mặt sau của thẻ, bạn sẽ thấy số điện thoại miễn phí bắt đầu bằng 1-800 hoặc 1-888. Nếu bạn không có kết nối Internet, hãy gọi số này để kích hoạt thẻ của bạn. Điều hướng menu tự động (lắng nghe các tùy chọn về thẻ quà tặng và kích hoạt) và nhập số 16 chữ số, ngày hết hạn và CID 4 chữ số của thẻ khi được nhắc.
Nếu các menu tự động quá khó điều hướng, bạn có thể nhấn “0” để nói chuyện với một người
Phần 2/2: Chuẩn bị sử dụng thẻ
Bước 1. Ký tên của bạn vào mặt sau của thẻ quà tặng
Sử dụng bút mực xanh hoặc đen và ký chữ ký của bạn vào ô được cung cấp. Việc có chữ ký của bạn ở mặt sau thẻ sẽ cho phép nhân viên cửa hàng xác minh danh tính của bạn bằng cách kiểm tra chữ ký trên thẻ so với chữ ký của bạn trên bằng lái xe hoặc thẻ tín dụng. Nó cũng sẽ giúp bạn tìm lại thẻ quà tặng nếu bạn vô tình làm mất nó.
Chờ 20–30 phút sau khi bạn ký thẻ trước khi bỏ vào túi hoặc ví để đảm bảo mực đã khô
Bước 2. Ghi lại thông tin thẻ phòng trường hợp thẻ bị mất hoặc bị đánh cắp
Trước khi bạn bắt đầu sử dụng thẻ của mình, hãy ghi lại số thẻ, 4 chữ số CID ở mặt trước của thẻ và mã bảo mật thẻ 3 chữ số (CSC) ở mặt sau của thẻ. Trong trường hợp thẻ quà tặng American Express bị mất hoặc bị đánh cắp, hãy gọi số dịch vụ khách hàng của American Express được cung cấp ở mặt sau thẻ của bạn.
- Nếu bạn sống ở Hoa Kỳ, số là: 1-888-846-4308.
- Trong hầu hết các trường hợp, nếu thẻ của bạn bị mất hoặc bị đánh cắp, American Express sẽ hoàn trả cho bạn số tiền còn lại trên thẻ quà tặng (không tính bất kỳ khoản tiền nào bạn đã sử dụng).
Bước 3. Kiểm tra số dư của thẻ trước khi mua hàng
Nếu bạn không chắc số tiền trong thẻ của mình (ví dụ: nếu người đưa thẻ cho bạn không chỉ rõ giá trị của thẻ), hãy tìm hiểu trực tuyến. Tìm số dư bằng cách điều hướng đến: https://balance.amexgiftcard.com/. Nhập số thẻ và mã bảo mật, nhấn “Đăng nhập” và trang web tiếp theo sẽ hiển thị tổng số dư thẻ của bạn.
Sau khi bắt đầu sử dụng thẻ thường xuyên, bạn cũng có thể kiểm tra số dư trực tuyến tại bất kỳ thời điểm nào. Biết số dư trong thẻ của bạn trước khi đi mua sắm có thể ngăn bạn vô tình sử dụng thẻ tối đa
Lời khuyên
- Hãy nhớ rằng sau khi được kích hoạt, thẻ quà tặng sẽ chỉ được chấp nhận tại các cửa hàng và đại lý đã sử dụng American Express. Nếu một cửa hàng không sử dụng thẻ tín dụng American Express, họ cũng sẽ không lấy thẻ quà tặng của bạn.
- Trước đây, người nhận thẻ quà tặng American Express cần phải nhập địa chỉ thanh toán cá nhân của họ trực tuyến trước khi sử dụng thẻ. Đây không còn là trường hợp.
