Nếu tài khoản của bạn bị tấn công hoặc bạn bị khóa, việc biết ID tài khoản của bạn sẽ hỗ trợ Bộ phận hỗ trợ khách hàng của Epic Games giúp bạn nhanh hơn. WikiHow này sẽ hướng dẫn bạn cách tìm ID tài khoản để bạn có thể sử dụng ID đó để chứng minh bạn là chủ sở hữu của tài khoản khi liên hệ với bộ phận Hỗ trợ khách hàng.
Các bước
Bước 1. Đăng nhập vào tài khoản Epic Games của bạn
Bạn có thể sử dụng trình duyệt web và truy cập https://www.epicgames.com/account/personal?productName=epicgames&lang=vi hoặc bạn có thể đăng nhập trên bảng điều khiển của mình.
-
Sử dụng địa chỉ email và mật khẩu Epic Games của bạn để đăng nhập. Nếu bạn quên mật khẩu, hãy nhấp vào Quên mật khẩu?
để có liên kết đặt lại mật khẩu được gửi qua email cho bạn.
Bước 2. Điều hướng đến trang cài đặt
Nếu bạn đang sử dụng trình duyệt web, liên kết ở trên sẽ đưa bạn đến trang cài đặt. Nếu bạn đang sử dụng bảng điều khiển hoặc nền tảng trò chơi, rất có thể bạn sẽ cần điều hướng qua menu tài khoản Epic Games của mình để tìm Cài đặt.
Nếu bạn gặp sự cố khi tìm cài đặt, bạn cần mở một trong các trò chơi Epic của mình (ví dụ: Fortnite), chọn chế độ trò chơi, chọn Tùy chọn trong sảnh đợi, sau đó chọn biểu tượng bánh răng để mở cài đặt của bạn. Chọn biểu tượng hình bóng để tìm ID tài khoản của bạn.
Bước 3. Xác định ID tài khoản của bạn
Bạn sẽ thấy thông báo này ở gần đầu màn hình nếu bạn đang sử dụng nền tảng trò chơi và dưới tiêu đề "Thông tin tài khoản" nếu bạn đang sử dụng trình duyệt.
