Khi bạn đã đạt được mục tiêu trở thành một nhiếp ảnh gia chuyên nghiệp, đã đến lúc thực hiện một số quảng cáo và có được một số khách hàng. Hãy dành thời gian trực tuyến một cách khôn ngoan bằng cách xây dựng thương hiệu của bạn trên mạng xã hội và trang web của bạn. Tương tự như vậy, hãy truyền bá thông điệp thương hiệu của bạn tại địa phương và trở thành một phần hữu hình của cộng đồng. Sau đó, cho mỗi khách hàng một lý do để quay lại và giới thiệu bạn với bạn bè của họ!
Các bước
Phương pháp 1/3: Quản lý sự hiện diện trực tuyến của bạn
Bước 1. Đăng chủ yếu trên nền tảng mạng xã hội số 1 hiện nay về nhiếp ảnh
Thật hấp dẫn để đăng hàng tấn ảnh trên mọi nền tảng truyền thông xã hội lớn. Tuy nhiên, cách tiếp cận phân tán này mất rất nhiều thời gian và có thể làm loãng thông điệp thương hiệu của bạn. Thay vào đó, hãy nắm bắt nhịp truyền thông xã hội của ngành công nghiệp ảnh, cả trên phạm vi rộng và trong khu vực địa phương của bạn.
Facebook từng là nền tảng truyền thông xã hội được các nhiếp ảnh gia chuyên nghiệp lựa chọn, nhưng (tính đến năm 2019) Instagram hiện đang dẫn đầu rõ ràng. Vì vậy, hãy đặt Instagram thành ưu tiên hiện tại của bạn, nhưng hãy sẵn sàng chuyển sang điều quan trọng tiếp theo trên mạng xã hội khi nó xuất hiện
Bước 2. Sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để tạo danh mục đầu tư trực tuyến không chính thức
Mặc dù bạn có thể tạo ra các bức ảnh tự chụp và ảnh tự sướng chân thực, nhưng ít nhất 75% ảnh bạn đăng trên Instagram hoặc các nơi khác phải là từ các buổi chụp ảnh chuyên dụng hỗ trợ thông điệp thương hiệu của bạn. Sử dụng mạng xã hội như một danh mục đầu tư đơn giản hóa cho khách hàng tiềm năng bằng cách giới thiệu các kỹ năng và sở thích cụ thể của bạn.
Ví dụ, chụp ảnh gia đình trên bãi biển có thể là sở thích của bạn. Trong trường hợp này, hãy tuyển dụng bạn bè và gia đình cho những buổi chụp ảnh nêu bật kỹ năng của bạn trong lĩnh vực này
Bước 3. Trả tiền cho quảng cáo trên mạng xã hội được nhắm mục tiêu
Ví dụ: nếu ảnh em bé là chuyên ngành của bạn, thì việc quảng cáo cho những người từ 16 tuổi đến 66 tuổi không có nhiều ý nghĩa về mặt kinh tế. Thay vào đó, hãy sử dụng các tính năng có sẵn trên (các) nền tảng truyền thông xã hội mà bạn đã chọn để hướng quảng cáo đến nhóm khách hàng tiềm năng nhất của bạn.
Ví dụ: bạn có thể trả tiền để quảng cáo trên Instagram và đảm bảo rằng quảng cáo của bạn đang được phân phối đến cơ sở khách hàng tiềm năng nhất của bạn
Bước 4. Thuê một chuyên gia thiết kế trang web của bạn và tối đa hóa SEO của bạn
Rất ít khả năng bạn là chuyên gia về nhiếp ảnh, thiết kế trang web và tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO). Mặc dù bạn có thể cố gắng tiết kiệm một số tiền và tự mình làm tất cả, nhưng việc thuê một nhà thiết kế trang web và gắn bó với lĩnh vực chuyên môn thực sự của bạn gần như luôn mang lại hiệu quả.
- Trang web của bạn phải tạo ấn tượng đầu tiên phù hợp với những khách hàng tiềm năng đến đó. Làm việc chặt chẽ với một chuyên gia để đảm bảo toàn bộ trang web của bạn “có thương hiệu”.
- SEO chất lượng cao đảm bảo rằng khách hàng lý tưởng của bạn tìm thấy trang web của bạn ở gần đầu kết quả tìm kiếm của họ.
Bước 5. Đảm bảo bạn có một trang web thân thiện với người dùng với thông tin liên hệ và giá cả
Cùng với thiết kế mượt mà và SEO đặc biệt, hãy đảm bảo rằng nhà thiết kế trang web của bạn làm cho trang web của bạn trở nên trực quan và thân thiện với người dùng. Tên doanh nghiệp và thông tin liên hệ của bạn phải nổi bật và khách hàng phải dễ dàng liên hệ với bạn. Đồng thời cung cấp ý tưởng chung về giá cả cho các loại phiên chụp ảnh khác nhau.
- Ví dụ: cùng với số điện thoại doanh nghiệp, bạn có thể thêm hộp “Đặt câu hỏi” nổi bật cho phép khách hàng tiềm năng liên hệ với bạn qua email.
- Bạn không cần phải liệt kê các mức giá cụ thể, nhưng sẽ hữu ích khi liệt kê một phạm vi như "Bắt đầu từ $ 150" cho một loại phiên cụ thể.
Bước 6. Thêm danh mục đầu tư trực tuyến chuyên nghiệp vào trang web của bạn
Mặc dù danh mục đầu tư ít trang trọng hơn trên Instagram (hoặc các phương tiện truyền thông xã hội khác) của bạn có thể tiếp cận nhiều đối tượng hơn, nhưng danh mục trang web của bạn phải có giao diện hoàn toàn chuyên nghiệp. Làm việc với nhà thiết kế trang web của bạn để đảm bảo rằng danh mục đầu tư dễ truy cập và giới thiệu một số tác phẩm hay nhất của bạn theo phong cách phù hợp với thông điệp thương hiệu của bạn.
- Portfolio này phải là những bức ảnh chuyên nghiệp 100% nhấn mạnh kỹ năng, lĩnh vực chuyên môn và phong cách chụp của bạn.
- Bạn cũng nên tạo một danh mục đầu tư thực tế để giới thiệu những khách hàng tiềm năng ghé thăm studio của bạn. Nó gần như có thể tái tạo danh mục trang web của bạn hoặc là một sáng tạo riêng biệt.
Phương pháp 2/3: Kết nối với khách hàng địa phương
Bước 1. Xác định cơ sở khách hàng lý tưởng của bạn trong cộng đồng
Thật hấp dẫn khi nghĩ về cơ sở khách hàng của bạn là “bất kỳ ai muốn chụp ảnh” và chắc chắn bạn không nên tự động từ chối khách hàng tiềm năng chỉ vì họ không phù hợp với các thông số của khách hàng lý tưởng của bạn. Điều đó nói rằng, bạn nên dành thời gian để xác định cơ sở khách hàng tiềm năng nhất của mình để có thể định hình thương hiệu và kế hoạch tiếp thị của mình để kết nối với họ hiệu quả hơn.
Nếu bạn xuất sắc trong việc chụp các vận động viên và các đội, thì việc phát triển thương hiệu và chiến lược tiếp thị sẽ thu hút người lớn và gia đình có trẻ em là rất hợp lý. Sẽ không có ý nghĩa nhiều khi đăng tờ rơi tại các trung tâm cấp cao ở địa phương
Bước 2. Nhận trợ giúp của chuyên gia về thương hiệu và tài liệu tiếp thị
Cũng như sự hiện diện trực tuyến của bạn, việc sử dụng các chuyên gia để thiết kế thương hiệu, biểu tượng, tài liệu tiếp thị, v.v. của bạn sẽ được trả tiền. Khi bạn đã xác định được nhóm khách hàng của mình, hãy làm việc với các chuyên gia để đảm bảo tất cả các khía cạnh của doanh nghiệp bạn bổ sung cho nhau để thu hút những khách hàng đó.
Đánh giá các nhà tư vấn tiếp thị và nhà thiết kế đồ họa tiềm năng để tìm các chuyên gia đồng hành với tầm nhìn và mục tiêu của bạn
Bước 3. Tạo các màn hình hiển thị trên tường thay vì dán danh thiếp
Bạn là một nhiếp ảnh gia, vì vậy hãy sử dụng những bức ảnh của bạn để thu hút khách hàng! Thay vì đặt danh thiếp của bạn trên bảng thông báo tại quán cà phê địa phương, hãy hỏi chủ sở hữu xem bạn có thể chụp một vài bức ảnh về gia đình họ và dán ảnh cắt dán lên tường hay không. Đảm bảo rằng doanh nghiệp của bạn được xác định rõ ràng cùng với các bức ảnh.
- Nếu bạn làm một công việc tuyệt vời, chủ cửa hàng cà phê sẽ háo hức khoe những bức ảnh và cho khách hàng biết về bạn!
- Nếu đám đông ở quán cà phê không phải là khách hàng chính của bạn, bạn có thể thử đến thẩm mỹ viện, phòng nha khoa, cửa hàng hoa, v.v.
Bước 4. Tình nguyện thường xuyên và tích cực trong cộng đồng của bạn
Đảm bảo mọi người trong cộng đồng có nhiều cơ hội để nhìn thấy bạn và làm quen với bạn. Tài trợ một gian hàng tại cuộc đi bộ từ thiện hàng năm, hoặc tốt hơn nữa, cung cấp các bức tranh giảm giá có hình ông già Noel hoặc Chú thỏ Phục sinh trong các sự kiện cộng đồng liên quan đến các ngày lễ liên quan.
Cố gắng hơn nữa để có thể xuất hiện tại các sự kiện thu hút các thành viên trong nhóm khách hàng lý tưởng của bạn. Ví dụ: nếu bạn là một nhiếp ảnh gia đám cưới, hãy đảm bảo rằng bạn là người có mặt chính tại buổi trình diễn cô dâu của cộng đồng
Bước 5. Kết nối với các nhà cung cấp, địa điểm và các nhiếp ảnh gia khác
Xây dựng mối quan hệ làm việc bền chặt với các cá nhân và tổ chức mà bạn thường xuyên giao dịch. Bằng cách đó, họ sẽ hướng khách hàng tiềm năng đến với bạn. Ví dụ, một nhiếp ảnh gia đám cưới nên có mối quan hệ tốt với các nhà điều hành của tất cả các địa điểm tổ chức đám cưới lớn trong khu vực.
Cũng có những điều khoản thân thiện với các nhiếp ảnh gia khác trong khu vực của bạn. Bạn có thể gửi khách hàng theo cách của nhau khi bạn đã đặt trước tất cả hoặc khi họ thực sự phù hợp với lĩnh vực chuyên môn của nhiếp ảnh gia khác hơn
Phương pháp 3/3: Thu hút khách hàng lặp lại và được giới thiệu
Bước 1. Cung cấp cho mọi khách hàng một trải nghiệm đặc biệt
Nhiều doanh nghiệp nhiếp ảnh được xây dựng dựa trên khách hàng lặp lại. Vượt lên trên và hơn thế nữa để mang đến cho khách hàng của bạn trải nghiệm tuyệt vời mọi lúc để họ tiếp tục quay lại. Họ cũng sẽ có nhiều khả năng giới thiệu bạn bè của họ với bạn hơn!
Có rất nhiều biến số nằm ngoài tầm kiểm soát của bạn khi bạn điều hành một doanh nghiệp nhỏ, nhưng trải nghiệm khách hàng là thứ bạn kiểm soát. Nỗ lực hết mình để mọi khách hàng hài lòng
Bước 2. Kiếm được danh tiếng về sự xuất sắc trong chuyên môn của bạn
Bạn nên làm tốt công việc cho mọi khách hàng, nhưng hãy cống hiến 110% cho những khách hàng trong lĩnh vực chuyên môn của bạn. Nếu bạn là một nhiếp ảnh gia đám cưới, hãy cố gắng hết sức để được biết đến là nhiếp ảnh gia đám cưới giỏi nhất trong khu vực.
Một số nhiếp ảnh gia từ chối những công việc không phù hợp với chuyên môn của họ để duy trì danh tiếng là người có chuyên môn cụ thể. Những người khác đảm nhận nhiều công việc hơn trong khi nhấn mạnh chuyên môn của họ thông qua việc xây dựng thương hiệu và tiếp thị
Bước 3. Giữ một cơ sở dữ liệu khách hàng để tiếp thị mục tiêu
Hãy đặt mục tiêu của bạn là mang đến cho mỗi khách hàng trải nghiệm “VIP” cả trong phiên và sau đó của họ. Việc duy trì các hồ sơ có thể truy cập được về khách hàng của bạn cho phép bạn gửi cho họ các tài liệu tiếp thị được nhắm mục tiêu và tin tức, giao dịch và chiết khấu đặc biệt “nội bộ”.
- Đừng gửi cho khách hàng hiện tại của bạn một loạt các quảng cáo và chiết khấu chung chung. Thay vào đó, hãy đối xử với họ như những khách hàng trung thành bằng cách gửi cho họ những tài liệu cảm thấy được cá nhân hóa và độc quyền.
- Ví dụ, những khách hàng đã chụp ảnh thẻ kỳ nghỉ có thể được gửi một ưu đãi đặc biệt cho một buổi chụp ảnh vào tháng 11 năm sau.
Bước 4. Cung cấp chiết khấu hoặc tiền thưởng cho người giới thiệu
Truyền miệng là loại quảng cáo tốt nhất trong ngành kinh doanh nhiếp ảnh và việc tạo thêm động lực cho khách hàng của bạn sẽ không có ích gì! Ví dụ: cung cấp cho họ một thỏa thuận vào lần chụp tiếp theo nếu họ giới thiệu một khách hàng mới cho bạn.
