WikiHow này sẽ chỉ cho bạn cách trả lại hoặc đổi sách trên Audible nếu bạn trong vòng 365 ngày kể từ ngày mua ban đầu. Trả hàng có thể được xử lý trong trình duyệt web bằng máy tính, điện thoại hoặc máy tính bảng.
Các bước
Phương pháp 1/2: Sử dụng điện thoại hoặc máy tính bảng
Bước 1. Truy cập https://audible.com trong trình duyệt web trên điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn
Đăng nhập nếu bạn chưa có.
Bước 2. Nhấn vào menu ở góc trên bên trái
Một menu sẽ thả xuống.
Bước 3. Nhấn vào Tài khoản của tôi
Đây thường là danh sách đầu tiên trong nhóm thứ hai của menu.
Bước 4. Nhấn vào Lịch sử mua hàng
Bạn sẽ tìm thấy nó ở gần cuối menu.
Danh sách tất cả các giao dịch mua bạn đã thực hiện sẽ xuất hiện
Bước 5. Nhấn vào cuốn sách bạn muốn trả lại
Sau đó, bạn sẽ được cung cấp danh sách các lý do khiến bạn trả lại sách.
Bước 6. Chọn một lý do và chạm vào Quay lại
Khi nhấn lại vào nút này sau khi chọn lý do bạn trả sách, bạn sẽ thấy xác nhận rằng việc trả lại đã thành công.
Phương pháp 2/2: Sử dụng máy tính
Bước 1. Truy cập https://audible.com trong trình duyệt web trên máy tính của bạn
Đăng nhập nếu bạn chưa có.
Bước 2. Di chuột qua "Xin chào" ở đầu trang
Một menu sẽ thả xuống.
Bước 3. Nhấp vào Chi tiết tài khoản
Đây thường là danh sách đầu tiên trong nhóm thứ hai của menu.
Bước 4. Nhấp vào Lịch sử mua hàng
Bạn sẽ tìm thấy thông tin này ở phía bên trái của trang dưới tiêu đề "Tên tài khoản của bạn".
Bước 5. Nhấp vào Trả lại bên cạnh cuốn sách bạn muốn trả lại
Sau đó, bạn sẽ được cung cấp danh sách các lý do khiến bạn trả lại sách.
Bước 6. Chọn một lý do và nhấp vào Quay lại
Khi nhấp lại vào đây sau khi chọn lý do bạn trả sách, bạn sẽ thấy xác nhận rằng việc trả lại đã thành công.
Lời khuyên
- Tiền hoàn lại sẽ được thực hiện theo cùng hình thức mà bạn đã thanh toán cho cuốn sách ban đầu. Ví dụ: nếu bạn đã mua sách bằng khoản tín dụng, bạn sẽ nhận lại được khoản tín dụng.
- Nếu bạn thấy thông báo "Trả hàng trực tuyến không khả dụng", bạn cần liên hệ với bộ phận Hỗ trợ khách hàng tại
